Support

Support保証と安心

保証内容

SE構法採用時の保証内容です。

アフターサービス

1.アフターメンテナンス：定期点検
2.顧客様専用LINE公式アカウント TOAアフターサービス
3.大規模リフォーム・リノベーション
4.ホームセキュリティー 3年間無料

住宅完成保証制度

SE構法を採用いただくと、御契約後にTOAHOMEに万が一があっても、最小限の追加負担で、お客様のお家の完成は保証されます。

【例】請負金額2,000万円で契約

契約金・着工金等で1,000万円支払い済み
工事が40％（800万円分）進んだところで住宅会社が倒産
引継ぎ住宅会社の見積額は1,300万円

住宅瑕疵担保責任保険　住宅あんしん保証：10年

せっかく建てた新築住宅に雨漏りや住宅の傾きなど基本構造部分に瑕疵（欠陥）が発見されたら・・・
そんな不安を解消すべく、お引渡しから10年間、構造耐力上主要な部分と雨水の侵入を防止する部分を保証しています。

シロアリ保証： 10年

耐震構法SE構法では、構造材への薬剤加圧注入が出来ないので、
城東テクノ㈱の基礎パッキン工法を採用する事で10年間の保証を可能にしております。

防水保証： 10年

ベランダの防水はFRP防水を採用しています。FRPは繊維強化プラスチックの略称で、防水層は軽量かつ強靭、耐熱性・耐食性・耐候性に優れているという特徴があり船舶・水槽・自動車・屋根材等に広く使用させています。ガラス繊維のマットでつくる防水層を２重にし、10年間の保証となります。

地盤保証： 20年

第三者保証会社として確かな実績を持つＧＩＲの保証です。１件１件建物の配置に合わせた地盤調査を実施し、地中の構造を把握する事で地盤改良が必要な場合は、その土地と建物に最適な補強方法を実施します。地盤改良の有無に関わらず、20年間の安心を提供します。

SE住宅保証： 10年（20年まで延長可能）

安全性を担保した構造躯体に対して「SE住宅性能保証書」を全棟発行。水平部材に1/120以上の傾斜、床・梁など通常荷重下での1/500以上のたわみ、柱壁の鉛直部材の1/120以上の傾斜、という厳しい基準のもと、基礎・構造躯体とそれを構成する金物に起因する建物の損傷を保証しています。
完成引き渡しから10年間無償保証。10年経過後に指定された検査メンテナンスを行うことにより、さらに10年間の保証延長が可能です。

家賃保証マイホーム借上げ制度「かせるストック」

JTI（移住・住みかえ支援機構）では、JTIが認めた外部の耐久・耐震性基準を満たし、長期にわたるメンテナンス体制を備えた新築住宅を「かせるストック」（正式名称：移住・住みかえ支援適合住宅）として認定。新築購入時にJTIから「かせるストック」の認定を受けた住宅なら通常の利用条件である50歳を待たずにJTIの「マイホーム借上げ制度」を利用する事ができます。