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Support

Support保証と安心

保証内容

SE構法採用時の保証内容です。

保証内容

アフターサービス

  • 1.アフターメンテナンス:定期点検
    アフターメンテナンス:定期点検
  • 2.顧客様専用LINE公式アカウント TOAアフターサービス
    顧客様専用LINE公式アカウント
  • 3.大規模リフォーム・リノベーション
  • 4.ホームセキュリティー 3年間無料
住宅完成保証制度

SE構法を採用いただくと、御契約後にTOAHOMEに万が一があっても、最小限の追加負担で、お客様のお家の完成は保証されます。

【例】請負金額2,000万円で契約

  • 契約金・着工金等で1,000万円支払い済み
  • 工事が40%(800万円分)進んだところで住宅会社が倒産
  • 引継ぎ住宅会社の見積額は1,300万円
住宅瑕疵担保責任保険 住宅あんしん保証:10年
せっかく建てた新築住宅に雨漏りや住宅の傾きなど基本構造部分に瑕疵(欠陥)が発見されたら・・・
そんな不安を解消すべく、お引渡しから10年間、構造耐力上主要な部分と雨水の侵入を防止する部分を保証しています。
シロアリ保証 : 10年
耐震構法SE構法では、構造材への薬剤加圧注入が出来ないので、
城東テクノ㈱の基礎パッキン工法を採用する事で10年間の保証を可能にしております。
防水保証 : 10年
ベランダの防水はFRP防水を採用しています。FRPは繊維強化プラスチックの略称で、防水層は軽量かつ強靭、耐熱性・耐食性・耐候性に優れているという特徴があり船舶・水槽・自動車・屋根材等に広く使用させています。ガラス繊維のマットでつくる防水層を2重にし、10年間の保証となります。
地盤保証 : 20年
第三者保証会社として確かな実績を持つGIRの保証です。1件1件建物の配置に合わせた地盤調査を実施し、地中の構造を把握する事で地盤改良が必要な場合は、その土地と建物に最適な補強方法を実施します。地盤改良の有無に関わらず、20年間の安心を提供します。
SE住宅保証 : 10年(20年まで延長可能)
安全性を担保した構造躯体に対して「SE住宅性能保証書」を全棟発行。水平部材に1/120以上の傾斜、床・梁など通常荷重下での1/500以上のたわみ、柱壁の鉛直部材の1/120以上の傾斜、という厳しい基準のもと、基礎・構造躯体とそれを構成する金物に起因する建物の損傷を保証しています。
完成引き渡しから10年間無償保証。10年経過後に指定された検査メンテナンスを行うことにより、さらに10年間の保証延長が可能です。
家賃保証 マイホーム借上げ制度「かせるストック」
JTI(移住・住みかえ支援機構)では、JTIが認めた外部の耐久・耐震性基準を満たし、長期にわたるメンテナンス体制を備えた新築住宅を「かせるストック」(正式名称:移住・住みかえ支援適合住宅)として認定。新築購入時にJTIから「かせるストック」の認定を受けた住宅なら通常の利用条件である50歳を待たずにJTIの「マイホーム借上げ制度」を利用する事ができます。

安心のアフターサービス

アフターメンテナンス

お引き渡し後から10年間は、弊社の定めた期間毎に長期修繕計画に基づいた定期点検を実施させていただきます。
定期点検の際にはトイレやお風呂といった水まわりの配管など、普段なかなか手が届かない掃除のアドバイスや、家が長持ちするために必要なことをお伝えいたします。

また、10年を経過した後も変わらず安心して暮らしていただけますようにサポートさせていただきます。
気になる点がありましたらお気軽にご連絡ください。

アフターメンテナンス

定期点検

定期点検

顧客様専用 LINE公式アカウントTOAアフターサービス

急な不具合やお困り事などを、写真や動画を活用していち早く対応出来るようにLINEで気軽にお問合せ頂けるようにしております。定期点検の予約やリフォーム相談も受け付けています。

顧客様専用 LINE公式アカウントTOAアフターサービス

大規模リフォーム・リノベーションにもお応えします

完成から時が経てば、家族構成やお部屋の使い方も変わってしまうもの。TOAHOMEは大規模なリフォームやリノベーション、耐震診断や補強工事も承っております。

TOAHOMEは愛媛県木造住宅耐震診断登録事業者です。

大規模リフォーム・リノベーションにもお応えします

全棟ホームセキュリティー3年付き

ご家族みんなが安心して暮していくために、最新機能を搭載した、愛媛綜合警備保障の「ALSOK」ホームセキュリティーを無料で装備いたします。防犯や火災はもちろん、体調不良の緊急時にもボタン1つで警備員が駆け付ける安心の家。警備料は3年間TOAHOMEが負担します。

全棟ホームセキュリティー3年付き

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